top of page
Starý a Mladý

ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ

CENTRUM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚLNÍK, PORADNA, poskytovatel sociálních služeb (dále jen „CSSM" a  „PORADNA“) je příspěvkovou organizací Města Mělníka a je řízena ředitelkou, která je statutárním orgánem organizace a je jmenována Radou města.

Prostory PORADNY se nachází v areálu Centra sociálních služeb Mělník s dobrou dopravní dostupností.

 

V poradně získáte bezpečný prostor pro sdílení vaší situace. Společně budeme hledat možnosti a cesty, jak řešit nepříznivou sociální situaci.

Poslání

Posláním služby je bezplatně poskytovat odborného sociální poradenství, pomoc a podporu osobám, které onemocněly Alzheimerovou chorobou či jinými typy demence. Poradna poskytuje podporu také seniorům, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami. Sociální pracovníci podporují tyto osoby v prosazování jejich práv a oprávněných zájmů. Poradna se dále zaměřuje na osoby v paliativním stádiu péče, nevyléčitelně nemocné a jejich blízké tak, aby se lépe orientovali ve svých možnostech, nalezli odvahu, vlastní zdroje a odbornou pomoc v řešení své situace. Poradna je určena i pro pozůstalé a pečují.

Cíle
  • Poskytovat poradenskou podporu osobám, které onemocněly Alzheimerovou chorobou či jiným typem demence, seniorům, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a nedokáží ji řešit vlastními silami.

  • Usnadnit orientaci v síti sociálních službách, v čerpání příspěvků a sociálních dávek, informovat o zdravotních či kompenzačních pomůckách, zprostředkovat podporu a pomoc jiných institucí a služeb.

  • Poskytovat informace a podporu v oblasti umírání a doprovázení v době nevyléčitelného onemocnění, nabídnout bezpečný prostor na projevení starostí, zmatku, váhání, nejistoty a smutku.

Cílová skupina
  • Senioři v nepříznivé životní situaci.

  • Osoby s poruchou kognitivních funkcí, jejich rodiny a pečující.

  • Osoby v paliativním stádiu léčby, nevyléčitelně nemocní, jejich rodiny a pečující.

Zásady
  • Respektování osobnosti a lidských práv, zachování lidské důstojnosti, rovný a individuální přístup ke všem uživatelům - důstojnost uživatele musí být vždy podporována, služby jsou poskytovány na základě individuálních potřeb.

  • Srozumitelnost – sociální pracovník poskytuje informace srozumitelně tak, aby se uživatel mohl sám rozhodnout, jakou cestu při řešení své životní situace zvolí.

  • Diskrétnost – veškeré sdělené informace jsou považovány za důvěrné.

  • Profesionalita poskytovaných služeb – všichni pracovníci odpovídají požadavkům na odbornou způsobilost a jsou průběžně vzděláváni.

  • Bezplatnost – služba odborného sociálního poradenství je poskytována bezplatně.

Rozsah poskytované sociální služby

Poradenství je poskytováno vždy po předchozí telefonické, emailové domluvě, a to ve všední dny od

8:00 – 18:00 hodin.

Poskytované služby:
  •  Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. 
    Odborní poradci mají přehled o síti služeb v daném regionu a v případě, kdy služba potřebnou pomoc nenabízí, odkazují a přímo navazují uživatele na další relevantní služby a instituce, z řad úřadů, příp. jiných subjektů, které se mohou podílet na řešení nepříznivé sociální situace uživatele. Odborný poradce mapuje možné zdroje uživatele, podněcuje uživatele k aktivitě, vede jej k samostatnému jednání ve všech oblastech, kde to v daném případě je možné. Odborný poradce vysvětluje uživateli veškerý postup v jeho případu jak v konkrétní, tak obecné rovině, informuje uživatele o podmínkách řešení dané situace včetně lhůt, kdy je dané řešení možné, upozorňuje uživatele na rizikové oblasti, podporuje uživatele v časném a samostatném jednání se subjekty, jež mohou mít na jeho situaci vliv.

 

  • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
    Odborní poradci pomáhají uživateli identifikovat nepříznivou sociální situaci, její příčiny a dopady, včetně rizik, která jsou spojena se způsobem jeho života. Poskytují informace o možnostech řešení nepříznivé sociální situace vč. konkrétních kroků. Odborní poradci podporují uživatele služby při využívání konkrétních možností řešení jejich nepříznivé sociální situace. Odborní poradci poskytují pomoc a podporu při jednání na úřadech, pomoc s pochopením dokumentů a zajišťují zprostředkování kontaktu na odborné lékařské vyšetření v neurologické či psychiatrické ambulanci. Pomáhají pečujícím osobám plánovat jednotlivé kroky péče o nevyléčitelně nemocného, snaží se připravit je na ztrátu svého blízkého a následně vyrovnat se s ní.

 

  • Sociálně terapeutické činnosti.
    Odborní poradci poskytují poradenství a pomáhají s orientací v jednotlivých sociálních systémech (sociální pojištění, dávky SSP, sociální služby, dávky hmotné nouze, kompenzační pomůcky apod.), v oblasti vzdělávání (edukace v oblasti péče o nevyléčitelně nemocné a osoby v paliativním stádiu), a v oblasti psychologické. Zajišťují pravidelná setkání svépomocné skupiny pro pečující, kde mohou získat informace o tom, jak pečovat o člověka s demencí, jak vyřešit individuální přizpůsobení bytu pro osobu s demencí, v paliativním stádiu nebo nevyléčitelně nemocné ale i o sebe. Odborní pracovníci vytváření bezpečný prostor pro předávání zkušeností, které s sebou přináší život s člověkem, který onemocněl demencí nebo je v paliativním stádiu péče. Poskytují informace, které působí proti syndromu vyhoření pečujících osob. Odborní poradci předávají informace o speciálních technologiích např. seniorská obálka, aplikace záchranka, tísňová linka-tísňová péče.

 

  • Činnosti poskytující podporu pečujícím a činnosti, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci.
    Jedná se o poskytování užitečných informací o možnostech péče a podpory. Odborní poradci poskytují též emocionální podporu pečujícím, kteří se mohou cítit vyčerpaní a přetížení. Zároveň je vytvářen prostor pro setkávání pečujících osob, kde mohou vzájemně sdílet své zkušenosti a podporovat se. Dochází ke koordinaci s dalšími službami, například se jedná o spolupráci s dalšími profesionály, jako jsou lékaři, psychiatři, sociální pracovníci a terapeuti, aby docházelo ke komplexní péči o závislé osoby.

Úhrada za poskytnuté služby - sociální služby jsou bezplatné.

PORADNA se nachází na adrese Fügnerova 3523, 276 01 Mělník v prostorách Centra sociálních služeb Mělník.

Ke konzultacím je vždy nutné se předem objednat na tel. +420 737 385 584

Sledujte nás na sociálních sítích

  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube

Centrum sociálních služeb Mělník | Fügnerova 3523, 276 01 Mělník | tel.: +420 315 630 040

© 2024 CSSM

bottom of page